SFAで解決できる課題とは

どの企業でもビジネスにおいて営業の存在は必要不可欠です。
営業の業務は個人のスキルによるところが大きく、特に日本ではその傾向が顕著になります。
これらの問題を解決し、業務の効率化および営業力の底上げに繋がるITシステムがSFA（営業支援システム）です。
SFAは顧客との商談内容や営業プロセス、進捗状況を管理することができ、またリアルタイムで共有できる機能が備わっているものが多いです。
営業先からすぐにデータを入力すれば迅速に共有化できるので問題が起こっても対応しやすく、また過去の事例をもとにより良い提案を行うヒントにもなりえます。
データ入力作業が多少手間に感じる部分もあるかもしれませんが、情報を円滑に共有できるのは大きなメリットとなります。
顧客の管理が個人の営業マンに依存しているのが従来の営業ですが、SFAを導入することでこれらの課題を解決することができるでしょう。